我为群众办实事 | 涞水法院调解员曹春友：心有暖阳，霞光漫天

“曹书记在吗？我有个案子要跟他聊聊。”

“曹书记，你说这事儿怎么办吧，我们都听你的。”

“有矛盾先找曹书记给调解一下，他了解咱们的情况，说的话也有道理……”群众口口相传的“曹书记”是涞水法院义安法庭的调解员曹春友，因曾担任涞水县义安镇寺皇甫村村支部书记18年，因此人们习惯亲切地称呼他“曹书记”。

今年74岁的曹春友对待每一次调解都一丝不苟，只要找到一个突破口，他就会努力做动员疏导，力求调解结果双方当事人都能满意。他始终坚信，把矛盾纠纷摆在法理交融的平台，秉持惠民护民的扎实工作作风，就能够找准纠纷化解的症结，有的放矢地开展调解工作。三年来，他始终坚守调解第一线，共调解各类矛盾纠纷200余件。 大连民生网

为充分发挥老党员、老干部密切联系群众，通达社情民意的优势，达到“矛盾纠纷化解在诉前”的良好效果，涞水法院在向曹春友正式发出成立调解室的邀请时，老书记当即表示，“我是党员，只要时代需要我，人民需要我，我就得撸起袖子加油干！”

定纷止争，做法官的好搭档

在调解工作中，曹春友坚持做好一名“普法员”和“联络员”，待人亲和，始终以老百姓的身份与当事人平等沟通，一心为民，坚信“我离当事人近一步，当事人就离公正近一步。”在曹春友看来，调解工作可以化解人与人之间的纷争，平息人们心中的怒火，何乐而不为？

“徐法官，昨天那个案子被告那边有了新的调解方案，我跟您再汇报一下。” 安徽中小学教育网

“曹书记，我就在村里进行普法宣传呢，一会儿咱们见面沟通。”

原来，今天是义安法庭入村普法的日子。于是，在寺皇甫村的宪法广场上一老一少热烈地讨论起了案情。曹春友常说：“我是调解员，但我更是法官团队的一员。即使调解不成，我也会尽最大努力缓解双方矛盾，做细调解笔录，让法官拿到卷宗就能掌握双方争议焦点，这样就能减轻法官的办案压力，提升我们这个团队的办案质效。总之，能力范围内，能多做一点就多做一点。”“曹书记在调解案件的过程中，始终坚持从大处着眼、小处着手，把关怀倾注进每个案件之中。我跟曹书记是深化诉源治理的好搭档，服务乡村振兴的好战友。”义安法庭的徐帅法官骄傲地说。 大连民生网

案结事了，做纠纷的“终结者”

天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。曹春友在做调解工作时常常运用自己丰富的社会阅历和人生经验“察言观色”，掌握当事人的心理特征和性格特点，细致入微地观察当事人的每一个细节，深入掌握案件情况，准确捕捉案件难点，最终做到案结事了。

2023年1月，义安法庭委派曹春友调解一起交通事故纠纷的案件。正处于春节假期的曹春友第一时间联系双方了解案情。联系到被告张某后才发现，张某年近60岁，且有智力缺陷，事故是如何发生的已经描述不清楚。曹春友又打通原告刘某的电话，原来是刘某骑电动车经过村中道路时，被告张某恰好出现，因当时正值下雪道路湿滑，刘某躲闪不及摔入路边泥沟后受伤。刘某着急赶路并未及时报警处理，回家后发现受伤较重，遂决定起诉要求赔偿。了解到这一情况后，曹春友将原告刘某与被告张某的儿子约至“曹书记调解室”，与双方仔细梳理案情，反复释法明理，希望从和谐邻里关系的角度出发化解纠纷。功夫不负有心人，两天后，原告给曹书记打来电话，“我也是党员，我听您的，他是弱势群体，也不是故意的，我还告啥。反正我的伤早好了，谢谢您啊，曹书记。” 青阳新闻网

“看到经过我调解的纠纷能够案结事了，我是真高兴啊！”这位70多岁的优秀调解员如是说。

循循善诱，做群众的贴心人

曹春友在调解时，善于在语言运用和工作方式上下功夫，通过电话联系、面对面交谈、实地调查等多种方式，循循善诱地开导当事人，以诚心换真心，以热心换民心。

“曹书记在吗？我们来履行赔偿款了，您联系对方领取一下，给我们打个收条吧……”说话的是义安镇李皇甫村的村民李某。事情要从一年多以前说起，李某与同村的王某原本是好邻居、好朋友，李某的父亲到王某家中帮忙修缮房屋时，不慎从屋顶跌落摔伤后死亡，李某要求王某赔偿丧葬费等各项损失100多万元，双方多次协商未果，遂诉至法院。曹春友接到案件后立刻前往被告王某家中了解情况，看到调解员的到来，王某情绪十分激动，声泪俱下地表示，“人走了我也非常难过，但是我家修房没叫别人帮忙，我们根本不知道他上了房顶，家里的条件您也看到了，拿不出那么多赔偿款啊。”曹春友了解到王某家中并不富裕，如果不是房屋漏雨无法居住也不会修缮房屋，在耐心安抚王某的情绪后，曹春友决定到原告李某住处看望。到达李某家中后，李某非常气愤地向曹春友控诉王某的不负责任。曹春友了解到李某家庭条件也不好，李某父亲的死亡使这个本不富裕的家庭更是雪上加霜。 时尚生活网

双方对李某父亲到王某家中帮工并坠落死亡的事实认可，但是对赔偿金的数额争议较大，且因王某经济条件不好，无力一次性支付赔偿金。曹春友先分别做双方的工作，晓之以理，动之以情，促使双方将心比心、设身处站在对方的角度思考问题，后又多次组织两家人面对面协商，最终双方达成一致意见：王某同意赔偿李某丧葬费、死亡赔偿金等各项费用17.5万元，分12个月给付完毕。这个案件虽然已经调解结案，但曹春友的关心还在继续，他时常回访双方当事人，了解他们的生活状况，力所能及给予帮助。目前，这起案件的赔偿款已经履行完毕，双方也如往常一样和睦相处。

曹春友因为热爱调解，投身调解，奉献调解，成就调解。他在调解工作中以“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”的精神风范，忘我奉献、服务群众，为法治事业添砖加瓦。 萧山教育网

下一步，涞水法院将进一步发挥“曹书记调解室”的职能，将全面、专业的调解与乡土风情、村规民约相结合，积极为群众畅通高效、便捷解决纠纷的渠道，群策群力，为推进以人民为中心的法治社会建设做出更大的贡献！